储户必读 | 1分钟，学会在线申请保险理赔
储户进入天津脐血库官微，可进行以下操作：
1、选择底部菜单中“我要……”中的“我的信息”。
1、选择底部菜单中“我要……”中的“我的信息”。
2、点击右下角“我的”，进入后请先确认是否已绑定新生儿合同，若无绑定，请先在“绑定ID”中绑定新生儿合同，这是储户办理在线业务的前提，绑定后再进行以下步骤的操作。
3、若已绑定，点击“保险理赔”，进入保险展示页面。
4、核对样本条码号，点击对应保单，进入保险详细信息页面。
5、点击右下角“申请理赔”按钮，进入资料在线提交页面。
6、根据页面提示信息，上传相关资料，点击“提交”按钮，即可完成保险理赔在线申请。
7、点击“我的理赔申请”，进入理赔申请记录展示页面，即可查询每次理赔申请进度。
待初审 — 用户上传资料后仍在审核中
待邮寄 — 初审已通过，等待纸质资料接收
已驳回 — 线上审核资料未通过，被驳回需要客户修改资料后重新上传
待复审 — 纸质资料已收到，正在审核
已提交至保险公司 — 资料已递交至保险公司，自此至打款大概3个月时间
已完成 — 保险公司已为客户打款
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