留言中心
何凌 时间: 11-27 18:59
首页的年监查询,查询不了,我的条码号是HD开头,首页查询是TJ开头
管理员回复:尊敬的储户,您好!请您留下您的合同书号或者宝妈的姓名与宝宝生日,我们为您查询一下条码号。感谢您的留言!
辛颖 时间: 11-27 07:33
交完年费后这两年都没有收到发票,不知道原因,请回复
管理员回复:尊敬的储户,您好!请您留下您的条码号,我们为您查询具体情况。感谢您的留言!
刘园 时间: 11-26 17:55
请问我目前欠费多少?
管理员回复:尊敬的储户,您好!请您留下您的条码号,我们将尽快为您查询。感谢您的留言!
田丽 时间: 11-26 15:09
记得协和的客服电话是4006510208,现在改了吗?这个打不通,永远都在忙,4006688298也永远在忙。去年和前年缴的费是一起交的,到现在也没收到发票啊。这服务脐带血还给存着呢吗?担心中……
管理员回复:尊敬的储户,您好!天津脐血库的咨询电话更改为4006688298,抱歉给您造成困扰,由于咨询量较大,有时会出现忙线的状态,您的脐带血是正常储存的,请您留下条码号,我们将尽快为您查询发票事宜。请您感谢您的留言!
TJ0400017705 时间: 11-25 13:34
现一次性交清共要交多少钱,谢谢
管理员回复:尊敬的储户,您好!请留下您的合同书号,我们将尽快为您查询。感谢您的留言!
谈卓著 时间: 11-24 21:16
您好!我刚才提交了问题,但是看不到是否提交成功,就是我已经缴了两年的费用,但依然不能正常登陆和查询,提示欠费,这是怎么回事?
管理员回复:尊敬的储户,您好!请留下您的条码号,我们为您查询一下。感谢您的留言!
岳娜 时间: 11-23 21:08
我是天津大港区晨晖里28——4——202#   岳娜
来信及收据均已收到,我原来的手机号码13821848248早已不用
改成现在的15900373166,或者我的微信号TJDG688
管理员回复:尊敬的储户,您好!请您留下您的条码号,方便我们为您修改信息,或者您可以在官网首页的储户中心修改您的个人信息!感谢您的留言!
于春芳 时间: 11-23 16:06
您好,我找不到我的条码号,怎么可以登录
管理员回复:尊敬的储户,您好!请留下“宝宝母亲的姓名”与“宝宝的生日”,我们尽快为您查询条码号。感谢您的留言!
许玲 时间: 11-23 09:37
是否可以查询一下缴费记录呢,有时候交没交过了半年就忘记了
管理员回复:尊敬的储户,您好!请您留下条码号,我们将尽快为您查询!感谢您的留言!
王春艳 时间: 11-22 22:55
您好,年储存费应9月份交,但忘记了,现在交还可以吗,影不影响储存质量?
管理员回复:尊敬的储户,您好!您宝宝的脐带血还在正常储存中,质量不受影响,请您尽快补交欠款就好!感谢您的留言!
王春艳 时间: 11-22 22:44
您好,今年的保费忘记交了,现在还能交吗?影响保存质量吗?
管理员回复:尊敬的储户,您好!您宝宝的脐带血还在正常储存中,质量不受影响,请您尽快补交欠款就好!感谢您的留言!
齐蓥 时间: 11-22 14:01
请查一下条码号:TJ04-00015499的欠费是多少?在线缴费的合同号就是条码号吗?
管理员回复:尊敬的储户,请留下您的联系方式,我们将尽快查询并与您联系!感谢您的留言!
彭映红 时间: 11-22 08:42
我已经有四年没有交钱了,现在补上去,还有用吗?还有怎么在这网站查交费记录啊。
管理员回复:尊敬的储户,您好!您的脐带血目前还在正常的保存,但是4年未缴费会影响保险的理赔,请您尽快补缴即可。感谢您的留言!
田丽琴 时间: 11-22 08:28
网页上怎么不能交费了?
管理员回复:尊敬的储户,您好!网站的缴费功能正常开通,请您选择首页右下角“在线缴费”选择缴费方式。感谢您的留言!
康燕 时间: 11-21 12:57
我要更改发票寄送地址
管理员回复:尊敬的储户,您好!您可以在网站首页选择储户中心下的储户管理,进行地址的更改。感谢您的留言!
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