留言中心
王海燕 时间: 11-16 18:48
您好,我的邮寄地址有变动,请问怎样变更。
管理员回复:尊敬的储户,您好!您可以在首页的储户中心模块中更改您的联系方式。感谢您的留言!
丁玲 时间: 11-16 11:48
今年的储存费已网上支付,从哪里查询是否到账是否足额,因联系方式改变,没收到相关信息,还有每年储存费是多少?
管理员回复:尊敬的储户,您好!请您留下您的条码号,我们将尽快为您查询,您也可以拨打咨询热线400-6688298进行查询!感谢您的留言!
原丽娜 时间: 11-16 10:53
忘记交保费了,怎么办呢
管理员回复:尊敬的储户,您好!请您在官网首页中选择在线支付,其中有三种支付方式,您可以选择您需要的支付方式尽快付款。感谢您的留言!
郭锐 时间: 11-15 19:44
我忘记交保管费了 请问还在保管么
管理员回复:您尽快将所欠保管费交纳就可以了,您所保存的脐带血仍在正常保存状态中。
王艺皓 时间: 11-14 21:15
我已经好几年没交储存费了,您能不能帮我查一下,我想一次交了,谢谢
管理员回复:为了即时准确的为您服务,请您提供宝宝存储脐带血的条码号,以便我们给您查询所需要交纳的金额!
丁苓苓 时间: 11-14 09:01
16年11月14日通过 微信把费用480元已付贵公司。另外,当年录入资料的时候,把母亲的身份证号码弄错了,能在系统 里进行修改吗?
管理员回复:请您提供准确的身份证号信息,我们帮您做更正,顺带把您存储脐带血时生成的条码号一同告知!
刘小江 时间: 11-13 17:54
刚刚使用支付宝缴费了,请查收!
管理员回复:您好!请您留一下汇款时间、汇款人姓名、宝宝母亲姓名、合同编号或宝宝出生日期,帮您详细看一下。
黄琼 时间: 11-09 13:26
保管费已付
管理员回复:您好!您支付后,2-3个工作日可以查询到账情况。发票会在支付后30个工作日左右您可以收到。
向东 时间: 11-09 08:37
已通过支付宝缴费,何时能收到发票或收据?
管理员回复:您好!您支付后,2-3个工作日可以查询到账情况。发票会在支付后30个工作日左右您可以收到。
吴丽敏 时间: 11-07 21:39
请问在线缴费的合同书号是条码号吗
管理员回复:您好,在线缴费的合同书号码不是TJ开头的条码号,是合同书封面右下角由14位数字组成的编号。
李雪志 时间: 11-03 14:01
在邮局交费地址怎么写
管理员回复:您好,邮局缴费地址为 :天津市南开区华苑产业园区梅苑路12号  邮编:300384 请在汇款用途栏中注明母亲姓名和14位合同书号或宝宝出生日期并妥善保存汇款凭证。
黄彩娟 时间: 11-02 22:50
我女儿的生日过了几天,可是我忘记缴费,但是现在上网缴费一直无法缴费,不知道是不在上班时间呢还是其他问题。
管理员回复:您好,官网24小时都可以缴费,官网可以通过网银、支付宝、微信三种方式缴费。请电脑登录协和干细胞基因工程有限公司官网,网址为www.chinastemcell.com。首页右下角黑色小字:在线支付,填好基本信息(合同编号、母亲姓名、交费金额、联系电话),点击确认提交后,即可选择微信、支付宝或招行(招行页面内有非招行卡支付,即其他银行网银也可以完成支付)。
您也可以通过银行电汇进行缴费,银行电汇:户名:协和干细胞基因工程有限公司 ;开户行:中国农业银行天津双峰道支行;账号:02200101040000857。 网银转账账户性质:支票户。请在汇款用途栏中注明母亲姓名和14位合同书号或宝宝出生日期并妥善保存汇款凭证。
乔闪 时间: 11-02 15:02
你好,2016年11月2日转账支付乔刘承脐血储存费,将孩子的生日误填为2015年10月31日,乔刘承实际生日为2005年10月31日,麻烦告知是否准确入账,谢谢。
管理员回复:您好!您支付后,银行电汇2-3个工作日可以查询到账情况。 官网在线支付在一个工作日后可以查询。客服电话:400-6688-298
胡丹 时间: 11-02 14:25
亲,今天在网上交的费用,什么时候能收到支付成功的信息。
管理员回复:您好! 官网在线支付在一个工作日后可以致电400-6688-298查询。
蔡永娟 时间: 11-01 12:02
我孩子的干细胞在这里储存,以前缴费都是在邮政银行付款,我现在想网上缴费,但是不知道血袋编号,应该怎样缴费
管理员回复:您好,您可致电客服400-6688-298进行查询,或咨询官微unionstemcell。
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