留言中心
王军 时间: 05-28 20:03
存储的脐带血过了缴费日期,5月28日晚上已经通过微信进行了缴费,现在还有没有问题,请帮忙确认一下
管理员回复:您好,如果您是通过微信公众号或网站缴费,您可提供母亲姓名母亲身份证号查询下到账情况;如果您是通过银行汇款缴费,可在缴费后2-3个工作日致电022-83710693查询到账情况。
晁春霞 时间: 05-23 22:00
你好,我女儿的名字叫郭兵。我去年缴费480元,为什么一直没有收到发票。
管理员回复:您好,您缴费后30个工作日左右开具电子发票,发票开局后将以短信形式发送到您的手机,您收到短信5个工作日后可以在官网或官微查询。
郝捷 时间: 05-21 13:39
想查管理费金额,在公众号留言母亲姓名,母亲身份证号后没有回应,请问还有没有其他途径查询?
管理员回复:您好,我们的电话为022-83710693 022-83716419 022-83716429 022-83715110 022-83710855,您可拨打我们的咨询电话进行查询。
宋雅真 时间: 04-27 16:26
我应该4月12日前缴费,忘记了,现在交还来的急吗?
管理员回复:您好,没问题的,您可关注公众号“unionstemcell”,客服中心下的缴纳年度保管费即可缴费。
马春蕊 时间: 04-16 19:41
管理费是多少钱啊,给忘了
管理员回复:您好,您可关注“unionstemcell”留言母亲姓名,母亲身份证号帮您查询。
王向东 时间: 03-12 16:21
母亲:郭文静(410311700530454),孩子出生2006年3月12号.2019年通过平台支付了2019年度脐带血保管费,请查收。
管理员回复:您好,您缴纳的费用已收到
王新芳 时间: 03-09 14:30
我要变更身份证号码
管理员回复:  您好,变更身份证号,可将身份证正反面拍照发至邮箱    xhkf@vcanbio.com,并注明合同书号、母亲姓名和电话方便脐血库办理变更。
韩博学 时间: 02-21 13:03
怎嘛查询从第一次开始的缴费总记录?我怎嘛找不到
管理员回复:您好,您可拨打4006688298进行查询。
杨小姐 时间: 02-20 15:48
为什么合同上所有的电话都打不通了,续费怎么交啊
管理员回复:您好,关注公众号:unionstemcell ,菜单栏下方客服中心下的缴纳年度保管费即可缴费。
任春艳 时间: 02-16 15:17
你好,帮我查一下保存费交在什么时候了?谢谢!
管理员回复:您好,您可拨打4006688298进行咨询,或关注公众号:unionstemcell菜单栏下方客服中心下的缴纳年度保管费即可缴费。
王芳 时间: 01-31 20:31
我太忙了,给忘记了,晚了20天,还可以交费不?
我用微信交,在备注那个地方用写什么么,有要求吗
管理员回复:您好,没问题的,尽快缴费即可。
刘瑜 时间: 01-29 17:18
我刚刚缴费了,大概什么时候能够下载电子发票
管理员回复:您好,您缴费后30个工作日左右开具电子发票,发票开具后将以短信的形式发送到您的手机上,您收到短信5个工作日后可以在官网或官微查询。
褚书英 时间: 01-25 15:38
2018年保管费没从帐上划走
管理员回复:您好,工作人员稍后会与您联系
杨杨 时间: 01-11 09:53
我昨天和协和干细胞基因有限公司签署了存储协议,协议上勾选的存储内容为围产期造血干细胞。请问围产期造血干细胞和脐血造血干细胞是一回事么?有什么区别。谢谢!
管理员回复:您好,是一回事
郑婷婷 时间: 01-08 11:34
合同还没绑定怎么办呢 ?上次发过短信不小心误删了
管理员回复:您好,您关注unionstemcell可进行缴费、查询报告、发票,有问题也可在后台留言
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